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檢視完整版本 : 不用手機上網卻收到十七萬上網費


miniwei
2009-08-27, 03:42 PM
自由時報:手機從未上網 帳單17萬…太超過 (張菁雅)

從未使用手機上網功能,帳單卻出現高達17萬餘元的上網費用,蔡先生直呼太離譜;議員范淞育的太太也碰到同樣情況,帳單顯示短短26小時內共上網9453次,他提醒民眾注意,免得當冤大頭,也呼籲電信業者不要將手機上網納入預設功能。

蔡先生96年向中華電信辦理門號續約,去年換了新手機,使用一直沒問題,7月底卻接到中華電信通知上網費用異常,2天內上網費用高達17萬餘元,並將停止其上網功能。蔡先生表示,他從未使用手機上網,何來這筆費用,因此向中華電信申訴,該公司工程師先認定是他誤觸,後來又告知是機房出錯。

資料來源:http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/aug/26/today-center15.htm

聯合報:手機限制上網 冒出17萬帳單 (洪敬浤)

台中市議員范淞育昨天陪同當事人,召開記者會,蔡姓男子說,他不使用手機上網,平常都鎖定鍵盤,不會誤觸上網,這筆天價帳單,不知從何而來。

蔡先向電信公司申訴,因電話費率設定,上網費最高收4000元,他仍拒絕繳費,後來上周三收到通知,不必再繳錢。他建議,收到手機帳單時,不要傻傻的就繳錢,最好多看幾眼,免得被多收還不知道。

資料來源:http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_MAIN_ID=323&f_SUB_ID=2952&f_ART_ID=209574

中國時報:17萬話費烏龍 中華電:一毛不收 (盧金足)

無獨有偶,同樣的事情也發生在從未使用手機上網的范太太身上,八月分帳單,莫名其妙出現行動上網傳輸費一千六百餘元,經申請通話明細後,紀錄顯示在短短廿六小時內就連續上線、下線達九千四百五十三次,通話紀錄列印出來更高達一百八十三頁,旁人見到都說「嚇死人!」。

台灣大哥大客服人員向范太太表示,「消費者誤觸手機上網功能所致」或「該牌手機有自動上網更新功能」與電信公司無關。由於范太太電信費用是自動轉帳扣繳,她沒再深究原因,僅要求電信公司將上網功能取消,自認倒楣。

資料來源:http://news.chinatimes.com/2007Cti/2007Cti-News/2007Cti-News-Content/0,4521,110503+112009082600129,00.html

今日新聞:嚇!誤觸手機上網 36小時17萬

17萬元換算最貴的ADSL費率,至少可以上網20年,這到底哪裡出了問題?根據蔡先生帳單中的明細,34個小時連續上網結束時間都恰巧落在每20分鐘,等於上網1個小時要6000元。

蔡先生明明沒上網,那費用怎麼來的?對此,中華電信中區主任王弘毅表示,「(價格)是根據時間跟內容來計費的,不可能說這個手機就隨便連結這個網站。」研判可能是誤觸,中華電信對這筆17萬元的上網費一筆勾消。

資料來源:http://www.nownews.com/2009/08/25/91-2496774.htm